Hướng dẫn mua hàng
Cách 1: Đến trực tiếp các cơ sở của ShopDunk trên toàn quốc
Hà Nội:
- 143 Thái Hà, Q. Đống Đa (0981.166.641)
- 76 Thái Hà, Q. Đống Đa (0981.000.915)
- 254 Cầu Giấy, Q. Cầu Giấy (0981.166.642)
- 414 Nguyễn Trãi (0981.166.658)
- 12 Láng Hạ, Q. Ba Ðình (0981.004.560)
- 2 Hàng Bài, Q. Hoàn Kiếm (0981.001.030)
Hà Nam:
- 116 Biên Hoà, TP Hà Nam (0981.166.670)
Ninh Bình:
- 1019 Trần Hưng Đạo, TP Ninh Bình (0981.166.629)
Nam Định:
- 256 Trần Hưng Đạo (0981.166.645)
- Ngã 3 đường Chánh, Hải Hậu (0981.166.652)
Hải Dương:
- 39B Đại Lộ Hồ Chí Minh (0981.166.636)
Thái Bình:
- Số 8 Shophouse Vincom (0981.166.650)
Nghệ An:
- 85 Nguyễn Thị Minh Khai, TP Vinh (0981.166.632)
Đà Nẵng:
- 58 Nguyễn Văn Linh (0981.00.55.92)
TP Hồ Chí Minh:
- 467 Quang Trung, P10, Q.Gò Vấp (0961.960.008)
- Số 133 đường 3/2, Q.10 (0949.742.654)
- 120 Phan Đăng Lưu, P3, Q.Phú Nhuận (0981.988.675)
- 201, Nguyễn Thị Minh Khai, Q.1 (0981.676.753)
- 392 Hoàng Diệu, P5, Q.4 (0981.988.671)
Cách 2: Gọi điện đặt hàng
Gọi điện thoại đến tổng đài 1900.6626 từ 7h30-22h (cả CN & ngày lễ), chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
Cách 3: Đặt mua hàng trên website.
Bước 1: Vào https://shopdunk.com/ và tìm sản phẩm bạn cần mua bằng 2 cách.
- Click vào “Menu đầu trang” để tìm sản phẩm bạn đang cần xem.
- Tìm nhanh khi đã biết tên sản phẩm. Chỉ cần gõ “tên sản phẩm” vào box tìm kiếm, hệ thống sẽ gợi ý bạn tên sản phẩm đúng nhất hiện có trong hệ thống.
Bước 2: Tìm sản phẩm cần mua & đặt hàng
Sau khi xem thông tin chi tiết sản phẩm, bạn đã ưng ý sản phẩm bạn có thể mua sử dụng 1 trong 2 phương thức mua hàng:
- Đặt mua online, giao hàng tận nơi
- Chọn sản phẩm muốn mua trên website.
- Bạn sẽ được đưa vào trang Mua hàng với đầy đủ giá bán, các phiên bản Màu, dung lượng,…. Chọn thông số máy (nếu có) rồi click vào Nút “Thêm vào Giỏ”
- Kiểm tra thông tin sản phẩm và tổng giá tiền trong Giỏ hàng. Bạn có thểm nhiều sản phẩm hoặc thêm số lượng vào giỏ hàng. Xong click vào Nút “Tiến hành thanh toán”.
- Điền thông tin đầy đủ vào form, nhấn “Thanh toán và đặt hàng” để hoàn tất quá trình mua.
- Xác nhận lại đặt hàng thành công trên website.
- Kiểm tra lại thông tin đơn hàng từ tư vấn viên
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ nhận hàng
- Tên đầy đủ chỉ tiết sản phẩm kèm giá niêm yết (mức giảm giá nếu có)
- Quà khuyến mại (nếu có)
- Tổng giá trị đơn hàng, số tiền đã cọc, số tiền thanh toán còn lại
- Kiểm tra khi nhận hàng
Khi nhận hàng, khách hàng chú ý kiểm tra và đối chiếu ảnh kiện hàng có băng dính đỏ ShopDunk
- Băng dính đỏ logo ShopDunk không có dấu hiệu bị rạch
- Phiếu bán hàng đúng thông tin
- Hoá đơn giá trị gia tăng đúng thông tin đã đăng kí
- Seal hộp và máy không có dấu hiệu bị rạch
- Thông số imei/serial, màu sắc, dung lượng trên box đúng với hàng đã đặt
- Các quà tặng kèm theo (nếu có)
Sau đó khi thanh toán hết số tiền còn lại, khách hàng có thể sử dụng sản phẩm.
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, ShopDunk khuyến khích khách hàng quay và lưu lại video bóc seal và active máy.
- Mua trả góp
- Khi bạn có nhu cầu mua trả góp, vui lòng xem thông tin sản phẩm muốn mua trên website để tìm hiểu.
- Sau đó, đến trực tiếp các chi nhánh của ShopDunk trên toàn quốc để làm thủ tục, lưu ý mang theo đầy đủ giấy tờ liên quan cả bản sao và bản gốc (bản gốc dùng để đối chiếu).
Chi tiết chính sách trả góp: https://shopdunk.com/chinh-sach-tra-gop
Lưu ý:
- Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
- Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.
- Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn…) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. ShopDunk sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.
